跟着数字手艺的不竭成长，药店行业也搭上数字化转型的快车，打开线上增收的一片新六合。而通用人工智能时期，药店数字化已不再纯真依靠在传统SaaS办事，需要更智能的东西和更有用的路子帮忙药店进一步实现盈利增加。

作为数字化赋能药店经营的引领者，智云健康日前上线了第一名数字员工——言如玉-小玉（顾名思义，言必行、行必果、果必信），经由过程延续挖掘智云快药营业中的科技驱动力，对O2O运营办事的工作流程、运营模式等进行优化进级，把传统人员从复杂事务中解放出来，用科技的效力+运营的聪明晋升O2O运营办事整体效能，以更好地帮忙药店实现增收、降本、提效的方针。

数字员工是智云健康基在年夜模子的智能运营产物，旨在经由过程手艺手段进一步释放新质出产力，为O2O运营供给营业撑持、手艺撑持、AI撑持，助力实现营业创收创效方针。其焦点利用能力包罗文本理解与阐发、问答能力、感情阐发、文本摘要等，实现智能应对、值班、群发内容、意图辨认、办事治理、策略生成、运营反馈等根基功能和进阶赋能。它可以基在年夜模子实现语义阐发、感情辨认和对话内容生成，并连系工作流实现尺度操作或批量操作；面向公司内对应负责员工进行预警提示、办事质量监控等。

有了数字员工和平台手艺撑持，智云快药可以帮忙零售药店实现流程反复、法则明白的营业主动化，不但提高了智云快药O2O运营效力和员工幸福感，还可以按照O2O平台用户的汗青数据和偏好，为药店打磨出一套从“从无到有、从有到优”的个性化聪明运营策略，快速按照药店特征量身定制切实可行的运营打算和生成运营简报，有用晋升药店品牌影响力，助力实现事迹倍增。

从O2O开店全流程尺度化指点，年夜数据选品、推行营销建议，店肆运营计划，到B2B供给链支持，智云快药都可以经由过程数字员工直不雅有用地帮忙药店晋升线上经营效益、优化客户办事体验。今朝，智云健康数字员工首期已成功利用在O2O预充值回款场景，后续将进一步丰硕互动能力，实现勾当、营销的多种高频场景利用，为药店缔造更富创意和个性化的互动体验，加深用户对药店品牌的认知度和虔诚度，为药店带来可不雅的盈利增加。

将来，跟着更多的营业场景进入智云健康数字员工的落地利用规模，和更多的零售药店实行数字化转型进级，智云健康数字员工将延续优化迭代，协助零售药店冲破固有的营业鸿沟，让更多客户取得数字化手艺前进带来的盈利。